Privacidade e Segurança

As informações abaixo correspondem a forma de como seus dados usados em nossa loja são armazenados e protegidos. Leia atentamente pois juntos manteremos a privacidade das informações e a segurança dos dados. Navegando pelo nosso site e fornecendo informações através de nossos cadastros, você automaticamente estará concordando com nossas regras de utilização e segurança.


Por que devo me cadastrar no site Hinor?

Para que você possa efetuar as suas compras com segurança, será necessário o cadastro de seus dados, para identificação e endereço de entrega como também a efetivação do pagamento.

Com o seu cadastro efetuado, as futuras compras se tornarão mais fáceis e rápidas, bem como se você preferir, manter você informado das novidades, lançamentos de novos produtos e tudo o que acontece no mundo da Hinor.


Como suas informações são coletadas no site?

Para efetuar uma compra, você precisará fornecer seus dados para faturamento, entrega e comunicação com você. esses dados são armazenados e disponíveis para você através de um login com usuário e senha. Além desses dados, o site armazenará informações de seus pedidos, compras realizadas e o histórico das compras, ma isso tudo para garantir de que nosso atendimento seja sempre o melhor para com você.


Segurança e proteção de suas informações pessoais

A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade. Para garantir esta segurança, adotamos algumas medidas:


Criptografia de dados

Em todas as vezes que você acessar áreas do site que solicitem seu login (usuário e senha), você estará entrando numa área em que a transferência desses dados do seu computador para nossa estrutura, será através de uma conexão segura, que codifica todos os dados, criando uma proteção e assim sendo transferidos com segurança pela internet. Essa transferência, através dessa conexão segura está homologada pela Rapid SSL, que você pode acessar pela logomarca no rodapé da nossa loja.

Senha de usuário para compra

Para que você tenha acesso às suas informações e que nenhum terceiro possa acessá-los, você deverá escolher uma senha de acesso ao site Brastemp. Você poderá alterá-la a qualquer momento, clicando no link “esqueci minha senha” e confirmando alguns de seus dados. A sua senha de acesso é pessoal e intransferível, e você deverá mantê-la em sigilo.


Sua privacidade

Todos os dados que você preencher em nosso cadastro serão armazenados  no banco de dados da Frahm, e seguimos o CDC Código de Defesa do Consumidor. Todos os dados em nosso banco de dados não são vendidos ou repassados a terceiros. Os dados referente à forma de pagamento como o número de cartão de crédito e demais informações.


Como utilizamos suas informações

Ao efetuar seu cadastro na Frahm, você poderá autorizar o envio de informações para Marketing, como lançamentos de produtos, Novidades e promoções. Ainda usaremos as suas informações para melhorar nossos serviços e a experiência de navegação no site, sempre com o objetivo de lhe proporcionar mais facilidades e segurança.


Juntos para proteção de sua privacidade

Você é parte fundamental na proteção e segurança dos seus próprios dados em nosso site, Recomendamos que você não divulgue sua senha à terceiros e sempre que finalizar sua visita ou compra e que tenha se identificado com login (usuário e senha), que clique em “sair” na sua conta, assim o seu ambiente não poderá ser acessado, isso especialmente se você estiver usando computadores em escritórios e locais públicos.


Alterações em nossa política de segurança e privacidade

A Hinor reserva-se o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta política de privacidade. Recomendamos que você leia periodicamente esta política para estar sempre informado. Caso você tenha optado por receber nossas informações via e-mail marketing, certamente enviaremos as notícias das mudanças realizadas nesta política.


Caso você ainda possua alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco através de nossos canais, de segunda a sexta das 8h às 18h (exceto feriados).


Fale Conosco (e-mail) ou ligue para nossa central de atendimento:

  • Capitais e regiões metropolitanas – 3531-8800

  • hinor@hinor.com.br

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